Keith macht es vor! 🙂

Das ist schwierig. Wenn man zu aggressiv reagiert, bringt man das restliche Publikum gegen sich auf, weil man als arrogant oder eben aggressiv wahrgenommen wird. Wenn man zu viel „Späßken“ mit so Leuten macht, fühlen die sich unnötig ermuntert und noch motiviert. Ich unterschiede aber hier z.b zwischen Besoffenen und z.b. Leuten mit einer Behinderung. Wir hatten letztens einen, der schrie vor Begeisterung so ein bisschen atonal mit. Wir konnten „lauter“ daher war das nicht das Problem und ich hab ihn dann noch „ansoliert“, meinte aber auch er hätte eine zumindest geistige Behinderung. Ansonsten genau wie du geschrieben hast: Pause, mit den Leuten reden, ihnen schildern, dass ihre Art „teilzuhaben“ leider stört und sie bitten es einfach zu lassen. Bisher ist es nie eskaliert, auch wenn die Leute teilweise etwas eingeschnappt reagieren, aber das kann einem egal sein. Eigentlich erwarte ich eigentlich aber auch vom Veranstalter/Wirt, dass er bisschen ein Auge mit drauf hat, was da abgeht und sich notfalls die Leute zur Brust nimmt.